ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг по предоставлению доступа к SaaS-сервису botplant.ru
1. Термины и определения
1.1. Оферта — настоящее публичное предложение, размещённое на сайте.
1.2. Исполнитель — ИП Тимофеева Ирина Николаевна, ИНН 781133745283, ОГРНИП 326784700137201.
1.3. Клиент — юридическое лицо или ИП, принимающее Оферту.
1.4. Сервис — облачное решение для управления программами лояльности, доступное по адресу: https://botplant.ru.
1.5. Акцепт — полная и безоговорочная регистрация в Сервисе, начало использования или оплата счёта.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Клиенту доступ к Сервису на условиях подписки, а Клиент обязуется оплачивать услуги.
2.2. Детализация тарифов, лимитов и функционала указана на сайте и в личном кабинете Клиента.
3. Порядок подключения и оплаты
3.1. Доступ предоставляется после регистрации и внесения оплаты.
3.2. Оплата производится в рублях РФ безналичным путём. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход (НПД) и не является плательщиком НДС в соответствии с п. 2 ст. 346.43 НК РФ. Стоимость услуг НДС не облагается.
3.3. Автопродление подписки: если Клиент не отключил автопродление в ЛК за 3 дня до окончания периода, подписка продлевается автоматически.
3.4. Возврат средств за неиспользованный период не производится, если иное не согласовано сторонами письменно.
4. Права и обязанности Сторон
4.1. Исполнитель обязуется: предоставлять доступ к Сервису в соответствии с его функциональным назначением; прилагать коммерчески разумные усилия для поддержания работоспособности Сервиса; рассматривать обращения Клиента через email info@botplant.ru или мессенджеры в рабочие часы 10 – 19 по будням; уведомлять Клиента о плановых технических работах не менее чем за 24 часа (при возможности).
4.2. Клиент обязуется: использовать Сервис по назначению; не нарушать законодательство РФ и права третьих лиц; не пытаться декомпилировать, копировать или обходить защиту Сервиса; своевременно оплачивать услуги.
4.3. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении Клиентом условий Оферты, задолженности или угрозе безопасности.
5. Ответственность и ограничения
5.1. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу при форс-мажоре, действиях третьих лиц, хостинг-провайдеров или операторов связи.
5.2. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Клиентом за последний месяц.
5.3. Клиент несёт полную ответственность за содержание загружаемых данных, соблюдение авторских прав и законодательства РФ.
6. Конфиденциальность и обработка персональных данных
6.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении коммерческой и технической информации, полученной в рамках Оферты.
6.2. Клиент подтверждает, что является самостоятельным оператором персональных данных своих клиентов (Конечных пользователей) и самостоятельно обеспечивает законные основания для их обработки (ст. 6, 9 ФЗ-152).
6.3. Исполнитель выступает обработчиком данных Конечных пользователей по поручению Клиента. Исполнитель не определяет цели и состав обрабатываемых данных, а обеспечивает их техническую обработку в рамках функционала Сервиса.
6.4. Клиент гарантирует, что получил необходимые согласия субъектов ПДн, а также обязуется самостоятельно обрабатывать запросы субъектов (доступ, исправление, удаление). Исполнитель оказывает техническое содействие в срок до 15 рабочих дней.
6.5. При расторжении договора данные Конечных пользователей удаляются или обезличиваются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законодательством РФ или письменным соглашением Сторон.
6.6. Полные условия обработки данных указаны в Политике конфиденциальности.
7. Интеллектуальная собственность
Все права на Сервис, код, дизайн, документацию и бренд принадлежат Исполнителю. Клиенту предоставляется неисключительная лицензия на использование Сервиса в рамках оплаченного тарифа на срок действия Оферты.
8. Срок действия и расторжение
8.1. Оферта вступает в силу с момента Акцепта и действует бессрочно до прекращения подписки.
8.2. Клиент вправе отказаться от услуг в одностороннем порядке, уведомив Исполнителя не менее чем за 10 дней до окончания расчётного периода.
8.3. При неоплате подписки в установленный срок Исполнитель вправе приостановить доступ Клиента к Сервису. Договор считается расторгнутым при задолженности более 30 (тридцати) дней, после чего данные Клиента удаляются.
9. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (стихийные явления, военные действия, акты госорганов, масштабные сбои инфраструктуры), подтверждённых документально.
10. Разрешение споров
Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия — в арбитражном суде по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
11. Реквизиты Исполнителя
ИП Тимофеева Ирина Николаевна
ИНН 781133745283
ОГРНИП 326784700137201
Email: info@botplant.ru
Сайт: botplant.ru
Адрес регистрации: г. Санкт-Петербург, ул. Шаврова 7, к. 1, кв.330