Мы обновили личный кабинет http://lk.botplant.ru/ в Botplant и сделали его еще полезнее для бизнеса, который использует систему лояльности через Телеграм для работы с клиентами.
Теперь у предпринимателей стало больше контроля над данными, аналитикой и клиентской базой — а значит, больше возможностей для роста продаж и повторных визитов.
Что нового появилось:
— История покупок
Теперь вы можете просматривать все начисления по каждому клиенту. Это помогает анализировать активность, отслеживать частоту визитов и лучше понимать поведение покупателей.
— История выдачи подарков
Полная прозрачность работы системы лояльности: видно, когда, кто и кому выдал подарок.
— Полный список клиентов
В личном кабинете теперь доступна база всех пользователей, которые когда-либо пользовались вашей системой лояльности через Телеграм. Это удобный инструмент для анализа и дальнейшей работы с аудиторией.
— Выгрузка в Excel (ключевое обновление)
Теперь можно скачать:
• список всех клиентов
• историю всех покупок
Это важно для аналитики, отчетности и безопасности бизнеса. Ваша клиентская база всегда остается у вас. Даже если вы решите сменить систему в будущем, вы сможете сохранить контакты и продолжить работу с аудиторией — ваш Telegram-бот сможет писать этим клиентам и дальше.
Напоминаем про еще одну важную возможность личного кабинета — рассылки.
Вы можете отправлять сообщения клиентам, которые давно не заходили: напомнить о себе, предложить скидку, рассказать об акции или новом продукте. Такие рассылки напрямую влияют на возвращаемость и выручку.
Система лояльности через Телеграм от Botplant — это простой способ:
— собирать и накапливать клиентскую базу
— возвращать гостей с помощью рассылок
— анализировать покупки и активность
— полностью контролировать свои данные
Мы продолжаем развивать продукт, чтобы у малого бизнеса был мощный, понятный и быстрый инструмент для роста без сложных внедрений и лишних затрат.
